关于Abuse投诉滥用IP的处罚通知
November 30,2020

最近我们发现大量滥用IP地址,对外发送垃圾邮件、攻击或侵权等行为,已经严重影响到其他客户的正常使用,为了保证我们的服务品质,提高网络质量,我们将对于这类投诉进行相应的处罚。

 

处罚及处理机制如下:

1. 如果Megalayer收到关于攻击及安全方面的投诉(spam、对外攻击、端口扫描等):

a) 第一次收到投诉: 警告一次,客户请立即按照投诉方要求进行处理;

b) 第二次收到投诉: IP封停,并进行20美元//IP的罚款;

 

2. 如果Megalayer收到投诉方关于SBL的投诉,将会导致IP被永久禁用。收到投诉后,Megalayer不会对相关客户进行警告,将直接进20美元//IP的罚款,同时被投诉IP不允许解封;

 

3. 如果Megalayer收到投诉侵权的邮件,将进行20美元//IP的罚款;

 

4. 申请开启邮件端口的服务器,如果收到垃圾邮件投诉,将进行50美元/次的罚款。

 

警告及封停会通过工单及邮件告知客户,请客户在12小时内处理完毕,同时罚单如果在24小时内未缴纳,我们将对被投诉IP所在的服务器进行关机下架处理,望知晓。

 

希望客户给予理解与支持。

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